Een goed begin, is het halve werk
Ik gister op mijn fietsje (ik ben natuurlijk fan van Healthy) naar de stad om een paar lampjes te kopen. Na 10 minuten zoeken vond ik het wel genoeg en vroeg een medewerker waar ik de lampjes kon vinden.
Zei;” Wat moet je hebben?
Ik; “Nee geen watt maar lumen”.
Het viel even stil want ze snapte de grap niet helemaal. Lampjes meisje. Ooh die staan vooraan in de winkel meneer, rechts achter de huishoud artikelen. Ik vroeg haar om even met me mee te lopen want voor mijn gevoel had ik de hele winkel al bekeken en toen ook niet gevonden. Ze keek om zich heen alsof ze stiekem even van haar plaats ging. Waarschijnlijk had haar baas gezegd; “je blijft hier staan en hou iedereen in de gaten”.
Maar goed, daar aangekomen bedankte ik haar en ze liep zo vlug als ze kon terug. Na ff te hebben vergeleken wat er allemaal hangt ( ik moet nog steeds wennen aan die led aanduidingen ) ben ik toch tot een besluit gekomen.
Intussen alweer bijna een half uur in de winkel (voor een paar lampjes ja ) ben ik uiteindelijk aan de beurt. “Dat is dan 13.30 euro meneer zegt ze vriendelijk”. Ik schrik me te pletter, “voor twee lampjes zeg ik” (ook aan de prijs moet ik dus nog wennen).
Personeel
“Maar ik kan ze toch wel ruilen of terug brengen als ze niet werken he”. “Natuurlijk meneer, als de verpakking maar gesloten is”. Stom verbaasd kijk ik haar aan, en nog eens demonstratief naar de verpakking, “zal een beetje lastig worden dan, want ze zitten dicht geseald. Hoe wil je dan dat ik ze probeer”. “ooh uh ja dat weet ik ook niet meneer, ik zal het even aan mijn baas vragen”.
Terwijl ik sta te wachten vraag ik me af waarom ze in godsnaam die schoolkinderen (hebben nog vakantie) niet wat beter inwerken. Maar ja, dat zal wel met het kosten plaatje te maken hebben.
Na weer 5 minuten en een hoop chagrijnige mensen achter me komt ze terug met het schaamrood op haar gezicht( haar baas zal wel niet zo enthousiast gereageerd hebben) ik mag dan toch terug komen met m’n lampjes als ze het niet doen.
Ik geef haar 50 euro en na wat tel werk zegt ze;” als je blieft meneer dat is dan 50″. Ja netjes terug tellen voor de klant kunnen ze niet meer, want op school gaat alles digitaal.
Uiteindelijk sta ik na 40 minuten buiten en hoop maar dat als ik thuis kom alles werkt, want ik wil niet weten hoe ze me weer zullen verbazen als ik terug moet.
Volgende keer toch maar weer naar de Gamma!
Groetjes René
